Die mit Ausflugebuchen.com gebuchten Ausflüge, Touren und Dienstleistungen unterliegen den Bestimmungen der türkischen Reisebüros sowie den neuesten Verbraucherschutzgesetzen. Diese wurden aktualisiert, um den Standards des Verbraucherrechtsgesetzes der Europäischen Union zu entsprechen.
In Bezug auf Zahlungsmodalitäten fallen für unsere Online-Services keine zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlung erfolgt bei Ankunft und beinhaltet die Mehrwertsteuer.
Hinsichtlich Änderungen an gebuchten Touren:
Uns liegt es am Herzen, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir streben danach, Touren und Dienstleistungen auf unserer Website so präzise wie möglich zu beschreiben. Doch in Fällen unvermeidbarer Umstände behält sich Sunny Side Travel touristische Investitionen und Handel LLC das Recht vor, Änderungen an Teilen des Programms oder am gesamten Programm ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
Bezüglich Rückerstattungen für von uns vorgenommene Stornierungen:
Sollte eine Tour durch Ausflugebuchen.com storniert werden, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Preis der Tour zurück. Bei Stornierungen, die Sie mehr als 24 Stunden vor Tourbeginn vornehmen, wird die volle Gebühr zurückerstattet. Bei Stornierungen am Tag der Tour oder weniger als 24 Stunden vor dem Start bemühen wir uns um eine Rückerstattung, jedoch ist in den meisten Fällen keine Rückerstattung möglich.
Änderungen an von Ihnen gebuchten Touren:
Falls Sie das Datum Ihrer Tour ändern oder die gebuchte Tour durch eine andere verfügbare Tour ersetzen möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 12 Stunden vor der geplanten Startzeit der Tour. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine alternative Tour anzubieten, ohne dafür zusätzliche Gebühren zu berechnen.
Hinweise zu Pässen und Visa:
Bei Reisen von der Türkei ins Ausland ist es unerlässlich, einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum mitzuführen.
Im Falle von Beschwerden sind wir stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. Sollten Sie Anliegen bezüglich einer bestimmten Tour haben, wenden Sie sich bitte schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, gilt das Recht des Landes, in dem die Exkursionen durchgeführt werden. Wenn Sie Dienstleistungen von „Sunny Side Travel touristische Investitionen und Handel LLC“ in Anspruch nehmen, erkennen Sie die Gesetze und Vorschriften des Landes an, in dem die Tour stattfindet.